Proyecto de mejora para el rediseño del servicio al cliente en la empresa Acolme Tech. Año 2021/ Lourdes Nouel ; docente asesor: Julissa Castro Terrero
Material type:
TextLanguage: Spanish Producer: Santo Domingo Este, República Dominicana : Instituto Técnico Superior Comunitario (ITSC), 2021Description: 20 hojas : ilustraciones, tablas 28 x 22 cmContent type: texto Media type: sin mediación Carrier type: volumenDDC classification: PF-TSL N793 2021 | Item type | Current location | Call number | Status | Date due | Barcode |
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Proyectos finales
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Biblio - ITSC Sala Dominicana | PF-TSL N793 2021 e.1 Biblio-ITSC (Browse shelf) | Available | 2022-0270 |
Proyecto final para optar por el título de Técnico Superior en Logística. Santo Domingo Este, República Dominicana. Instituto Técnico Superior Comunitario (ITSC),
2021.
Introducción/ Descripción general de la empresa/ Historia/ Ubicación/ Organigrama/ Filosofía corporativa/ Misión/ Visión/ Valores/ Productos y/o servicios/ Grupos de interés/ Mapa de procesos/ Antecedentes de la investigación/ Descripción del área/ Organigrama del área/ Descripción de los procesos que se ejecutan en la unidad/ Diagrama de flujo/ Oportunidades de mejoras/ Priorización de levantamiento de las oportunidades de mejora/ Caso de estudio/ Planteamiento conceptual de la oportunidad/ de mejora/ Objetivo general/ Objetivos específicos/ Cronograma/ Análisis de la situación actual de la oportunidad de mejora/ Propuesta de mejora/ Alternativas de solución/ Plan de acción/ Impacto estimado de las soluciones en la situación actual/ Conclusiones/ Recomendaciones/ Bibliografía/ Anexos/
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