Biblioteca Instituto Técnico Superior Comunitario

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1.
Manual de recepción y atención al cliente / José Antonio Dorado ; Javier Cerra

by Dorado, José Antonio | Cerra, Javier.

Edition: Segunda edición.Material type: Text Text; Format: print regular print Language: Spa Publisher: Madrid : Síntesis, 2004Availability: Items available for loan: Call number: SG 658.812 D693m 2004 (1).
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2.
¿Por qué unos clientes merecen más atención que otros? /

by Ríos P., Juan Manuel.

Source: Revista Mercado. Año 21, no. 280 (julio-agosto 2014), página 87Material type: Article Article; Format: print regular print Availability: No items available :

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3.
Lo que te puede enseñar el amor sobre copywriting /

by Tomasena, Maider.

Source: Bohío / No. 188 (octubre-noviembre 2015), páginas 42-45 Material type: Article Article; Format: print regular print Availability: No items available :

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4.
El éxito de Productiva : del marketing al todoterreno /

Source: Bohío / No. 188 (octubre-noviembre 2015), páginas 50-53 Material type: Article Article; Format: print regular print Availability: No items available :

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5.
Cambios creativos en servicios / James L. Heskett [y otros tres]

by Heskett, James L, 1933- [autor] | Sasser, W. Earl [autor] | Hart, Christopher W. L [autor] | Martínez de Oñate, Ignacio Ma [traductor].

Material type: Text Text; Format: regular print ; Audience: General; Language: Spanish Original language: English Copyright date: [Madrid] : Díaz de Santos, c1993Availability: Items available for loan: Call number: SG 658.818 H584ca 1993 (1).

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6.
Propuesta de mejora para optimizar el servicio al cliente de ECLOF Dominicana, año 2018 / Rachel Banelis Hichez Samidi [y otros tres]

by Hichez Samidi, Rachel Banelis [sustentante] | Morel Caliz, María Esther [sustentante] | Martínez Collado, Beatriz [docente , asesora] | Mieses Hernández, Edwin M.

Material type: Text Text; Format: regular print Language: Spanish Producer: Santo Domingo Este, República Dominicana : Instituto Técnico Superior Comunitario (ITSC), 2018Dissertation note: Proyecto final para optar por el título de Técnico Superior en Logística : Instituto Técnico Superior Comunitario, ITSC. Santo Domingo Este, República Dominicana, 2018. Availability: Items available for reference: Not For LoanCall number: PF-TSLO 658.5 H626pr 2018 (1). :

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7.
Propuesta de mejora para optimizar el servicio al cliente de ECLOF Dominicana, año 2018 / Rachel Banelis Hichez Samidi [y otros tres]

by Hichez Samidi, Rachel Banelis [sustentante] | Morel Caliz, María Esther [sustentante] | Martínez Collado, Beatriz [docente , asesor] | Mieses Hernández, Edwin M [docente, asesor].

Material type: Computer file Computer file; Format: electronic regular print Language: Spanish Producer: Santo Domingo Este, República Dominicana : Instituto Técnico Superior Comunitario (ITSC). Vicerrectoría Académica. Área Industrial, 2018Dissertation note: Proyecto final para optar por el título de Técnico Superior en Logística : Instituto Técnico Superior Comunitario, ITSC. Santo Domingo Este, República Dominicana, 2018. Availability: Items available for reference: Not For LoanCall number: RM-PF-TSLO 658.5 H626pr 2018 (1). :

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8.
Propuesta de mejora para la optimización del servicio dado por los inspectores de la Dirección General de Migración de la República Dominicana, año 2019 / Moisés Miguel Reyes Muñoz ; docente asesor: Julissa Castro.

by Reyes Muñoz, Moisés Miguel [sustentante] | Castro Terrero, Julissa [asesor].

Material type: Text Text; Format: regular print ; Audience: Specialized; Language: Spanish Manufacturer: Santo Domingo Este, República Dominicana : Instituto Técnico Superior Comunitario (ITSC), 2019Dissertation note: Proyecto final para optar por el título: Técnico Superior en Logística. Instituto Técnico Superior Comunitario (ITSC), Santo Domingo Este, República Dominicana, 2019. Availability: Items available for reference: Not For LoanCall number: PF-TSLO 658.53 R457p 2019 (1). :

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9.
Propuesta de mejora para la optimización del servicio dado por los inspectores de la Dirección General de Migración de la República Dominicana, año 2019 / Moisés Miguel Reyes Muñoz ; docente asesor: Julissa Castro.

by Reyes Muñoz, Moisés Miguel [sustentante] | Castro Terrero, Julissa [docente, asesor].

Material type: Computer file Computer file; Format: electronic tape cartridge ; Audience: Specialized; Language: Spanish Producer: Santo Domingo Este, República Dominicana : Instituto Técnico Superior Comunitario (ITSC). Vicerrectoría Académica. Área Industrial, 2019Dissertation note: Proyecto final para optar por el título: Técnico Superior en Logística. Instituto Técnico Superior Comunitario (ITSC). Santo Domingo Este, República Dominicana, 2019. Availability: Items available for reference: Not For LoanCall number: RM-PF-TSLO 658.53 R457p 2019 (1). :

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10.
Propuesta para estandarizar el servicio del Centro de Odontología Familiar Dra. Elizabeth Durán (COFED), SRL año 2019 / sustentante: Ninoska Vidal Sánchez ; docente asesor: Julissa Castro Terrero

by Vidal Sánchez, Ninoska [sustentante] | Castro Terrero, Julissa [docente, asesor].

Material type: Text Text; Format: regular print ; Audience: Specialized; Language: Spanish Producer: Santo Domingo Este, República Dominicana : Instituto Técnico Superior Comunitario (ITSC), 2019Dissertation note: Proyecto final para optar por el título: Técnico Superior en Logística. Instituto Técnico Superior Comunitario (ITSC). Santo Domingo Este, República Dominicana, 2019. Availability: Items available for reference: Not For LoanCall number: PF-TSLO 362.12 V648pro 2019 (1). :

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11.
Propuesta para estandarizar el servicio del Centro de Odontología Familiar Dra. Elizabeth Durán (COFED), SRL año 2019 / sustentante: Ninoska Vidal Sánchez ; docente asesor: Julissa Castro Terrero

by Vidal Sánchez, Ninoska [sustentante] | Castro Terrero, Julissa [docente, asesor].

Material type: Computer file Computer file; Format: electronic regular print ; Audience: Specialized; Language: Spanish Producer: Santo Domingo Este, República Dominicana : Instituto Técnico Superior Comunitario (ITSC), 2019Dissertation note: Proyecto final para optar por el título: Técnico Superior en Logística. Instituto Técnico Superior Comunitario (ITSC). Santo Domingo Este, República Dominicana, 2019. Availability: Items available for reference: Not For LoanCall number: RM-PF-TSLO 362.12 V648pro 2019 (1). :

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12.
Presentar un plan de gestión documental para reducir el tiempo en espera para la atención al cliente. Caso : Centro Odontológico y Especialidades Dra. Wilda Rodríguez, año 2020 / Gemayle Moya Alcántara ; docente asesor: Julissa Castro

by Moya Alcántara, Gemayle [sustentante] | Castro Terrero, Julissa [docente, asesor].

Material type: Text Text; Format: regular print ; Audience: Specialized; Language: Spanish Producer: Santo Domingo Este, Republica Dominicana : Instituto Técnico Superior Comunitario (ITSC), 2020Dissertation note: Proyecto final para optar por el título de Técnico Superior en Logística. Instituto Técnico Superior Comunitario (ITSC). Santo Domingo Este, República Dominicana, 2020. Availability: Items available for reference: Not For LoanCall number: PF-TSLO 658.4013 M938pre 2020 (1). :

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13.
Presentar un plan de gestión documental para reducir el tiempo en espera para la atención al cliente. Caso : Centro Odontológico y Especialidades Dra. Wilda Rodríguez, año 2020 / Gemayle Moya Alcántara ; docente asesor: Julissa Castro

by Moya Alcántara, Gemayle [sustentante] | Castro Terrero, Julissa [docente, asesor].

Material type: Computer file Computer file; Format: electronic regular print ; Audience: Specialized; Language: Spanish Producer: Santo Domingo Este, Republica Dominicana : Instituto Técnico Superior Comunitario (ITSC), 2020Dissertation note: Proyecto final para optar por el título de Técnico Superior en Logística. Instituto Técnico Superior Comunitario (ITSC). Santo Domingo Este, República Dominicana, 2020. Availability: Items available for reference: Not For LoanCall number: RM-PF-TSLO 658.4013 M938pre 2020 (1). :

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