Propuesta de un servicios técnicos por asistencia remota a los sistema informaticos : (Record no. 4682)
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| 000 -LEADER | |
|---|---|
| fixed length control field | 04009cam a2200325 i 4500 |
| 003 - CONTROL NUMBER IDENTIFIER | |
| control field | DO-SlITS |
| 005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION | |
| control field | 20201022063400.0 |
| 007 - PHYSICAL DESCRIPTION FIXED FIELD--GENERAL INFORMATION | |
| fixed length control field | ta |
| 008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION | |
| fixed length control field | 151014b2016 dr ado|| |||||||1 | spa d |
| 040 ## - CATALOGING SOURCE | |
| Original cataloging agency | DO-SlITS |
| Language of cataloging | spa |
| Transcribing agency | DO-SlITS |
| Description conventions | rda |
| 041 0# - LANGUAGE CODE | |
| Language code of text/sound track or separate title | spa |
| 082 74 - DEWEY DECIMAL CLASSIFICATION NUMBER | |
| Classification number | 005.12 |
| Item number | L296p 2016 |
| Edition number | 21 |
| 100 1# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME | |
| 9 (RLIN) | 9539 |
| Personal name | Lantigua, Luis Eduardo |
| Relator term | sustentante |
| 245 10 - TITLE STATEMENT | |
| Title | Propuesta de un servicios técnicos por asistencia remota a los sistema informaticos : |
| Remainder of title | caso Leal Technology, año 2016 / |
| Statement of responsibility, etc. | Luis Eduardo Lantigua, Claridania Castro Hernández, Gilberto Antonio Rodríguez ; docente asesor: Yoel Bello |
| 264 #0 - PRODUCTION, PUBLICATION, DISTRIBUTION, MANUFACTURE, AND COPYRIGHT NOTICE | |
| Place of production, publication, distribution, manufacture | Santo Domingo : |
| Name of producer, publisher, distributor, manufacturer | Instituto Técnico Superior Comunitario (ITSC), |
| Date of production, publication, distribution, manufacture, or copyright notice | 2016. |
| 300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION | |
| Extent | 81 hojas : |
| Other physical details | ilustraciones, gráficas, tablas, fotografías ; |
| Dimensions | 28 x 22 cm. |
| 336 ## - CONTENT TYPE | |
| Content type term | texto |
| Content type code | txt |
| Source | rdacontent |
| 337 ## - MEDIA TYPE | |
| Media type term | sin mediación |
| Media type code | n |
| Source | rdamedia |
| 338 ## - CARRIER TYPE | |
| Carrier type term | volumen |
| Carrier type code | nc |
| Source | rdacarrier |
| 502 ## - DISSERTATION NOTE | |
| Dissertation note | Proyecto finalpara optar por el título de Técnico Superior en Soporte Informático |
| Name of granting institution | Instituto Técnico Superior Comunitario (ITSC). Santo Domingo Este, República Dominicana,<br/> |
| Year degree granted | 2016. |
| 504 ## - BIBLIOGRAPHY, ETC. NOTE | |
| Bibliography, etc | Contiene bibliografía página 74 |
| 505 0# - FORMATTED CONTENTS NOTE | |
| Formatted contents note | Estado del arte, 10 / Planteamiento y formulación del problema, 12 / Planteamiento del problema, 13 / Justificación, 13 / Objetivos, 14 / Objetivo general, 14 / Objetivos específicos 14 / Marcos conceptual, 15 / Nombre de la institución, 16 / Ubicación, 16 / Reseña histórica de la compañía, 16 / Misión, 16 / Visión, 16 / Valores, 16 / Marco teórica, 18 / Asistencia remota, 19 / sistemas informáticos, 19 / Software, 19 / Servicios remoto, 19 / Servicios técnicos, 20 / Soporte, 20 / Usuario, 20 / escritorio remoto, 21 / clientes, 21 / Teamviewer, 22 / Aspecto metodológico, 23 / Implementar un servicios técnico con herramientas de asistencia remota, 24 / reseña del problema, 25 / Servicios que ofrecerá la compañía por medio de asistencia remota, 25 / Funciones, 26 / Control remoto,26 / conexión, 26 / Extras, 27 / Modo de conexión control remoto, 27 / Transferencia de archivo, 27 / Modo de conexión VPN, 27 / Uso de Teamviewer VPN, 27 / Ordenadores and contactos, 28 / Management console, 29 / Hablar con su asociado mediante voz sobre IP, 29 / Chat, 29 / Seguridad, 29 / Control de acceso, 29 / Opciones del módulo quicksupport, 30 / La barra de estados en la ventana principal de teamviewer, 30 / Reunión, 31 / Forma de manejo y administración de asistencia remota, 32 / Manejo de Teamviewer, 33 / Administración, 33 / Asistencia remota, 33 / Software, 33 / Importancia de los software teamviewer, 34 / Funciones del software, 34 / Barra de herramienta del propietario, 34 / Monitorización y control, 34 / Administración de usuarios, 34 / Integración para administración de usuarios, 35 / Característica, 35 / Máximo nivel de seguridad, 35 / Instalación y utilización sencillas, 35 / Calidad y velocidad excelentes, 36 / Soporte espontáneo con teamviewer, 36 / Algunas funciones que ofrece, 36 / Características generales, 37 / Reuniones, 39 / Presentaciones, 39 / Módulos, 40 / Usabilidad, 40 / Rendimiento, 41 / Seguridad de la inversión, 41 / Disponibilidad, 41 / Dar a conocer los casos de usos de Teamviewer, 42 / Oficina en casa, 43 / Apoyo personal, 44 / Administración del servidor, 46 / Soporte de TI interno, 47 / Cronograma, 53 / Proceso de implementación, 54 / Viabilidad, 56 / Proceso de prueba, 58 / Comparación de Teamviewer, 61 / Encuesta realizada a 20 Clientes de la compañía, 63 / Porcentaje de la encuesta realizada, 65 / Glosarios, 67 / Conclusión, 72 / Recomendaciones, 73 / Referencia bibliográfica, 75 / Anexos, 75 |
| 650 #7 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| 9 (RLIN) | 5904 |
| Topical term or geographic name as entry element | Software |
| General subdivision | Soporte informático |
| 650 #7 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| 9 (RLIN) | 5905 |
| Topical term or geographic name as entry element | Software de gestión |
| General subdivision | Soporte informático |
| 700 1# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME | |
| 9 (RLIN) | 9540 |
| Personal name | Castro Hernández, Claridania |
| Relator term | sustentante |
| 700 1# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME | |
| 9 (RLIN) | 9541 |
| Personal name | Rodríguez, Gilberto Antonio |
| Relator term | sustentante |
| 700 ## - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | Bello, Yoel, |
| Relator term | docente |
| -- | asesor |
| 9 (RLIN) | 5903 |
| 907 ## - LOCAL DATA ELEMENT G, LDG (RLIN) | |
| a | WGuzmán |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) | |
| Source of classification or shelving scheme | |
| Koha item type | Proyectos finales |
| Withdrawn status | Lost status | Source of classification or shelving scheme | Damaged status | Not for loan | Permanent Location | Current Location | Shelving location | Date acquired | Source of acquisition | Total Checkouts | Full call number | Barcode | Date last seen | Date last checked out | Copy number | Price effective from | Koha item type | Public note |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Not For Loan | Biblio - ITSC | Biblio - ITSC | Sala Dominicana | 03/08/2016 | Donación | 6 | PF-TSSI 005.12 L296p 2016 | 2016-2642 | 05/08/2020 | 03/01/2020 | e.1 | 03/08/2016 | Proyectos finales | Solicitar en Circulación y Préstamos |