000			03611nam a22002657a 4500
003			DO-SlITS
005			20230718063650.0
008			230516b ||||| |||| 00| 0 spa d
040			_aDO-SlITS _bspa _cDO-SlITS _drda
082			_aPF-TSL M792 2022 e.1
100			_921409 _aMontilla Hidalgo, Rossy Cristina _d2020-1010 _edownload
245			_aPlan de mejora para optimizar el proceso de recepción y almacenaje de las mercancías del Hospital Docente SEMMA Santo Domingo año 2022. / _bRossy Cristina Montilla Hidalgo [Docente Asesor: Ing. Julissa Castro Terrero]
264			_aSanto Domingo Este, República Dominicana : _bInstituto Técnico Superior Comunitario (ITSC). Vicerrectoría Académica. Área de Industrial ; _c2022.
300			_a31 hojas : _bilustraciones, gráficas, fotografía ; _c28.6 x 22.5 cm
336			_2rdacontent _atexto _btxt
337			_2rdamedia _ainformatico _bc
338			_2rdacarrier _adisco compacto _bcd
347			_aword _bpdf _c474 MB
502			_aProyecto final para optar por el título: Técnico Superior en Logística : _bInstituto Técnico Superior Comunitario (ITSC). Santo Domingo Este, República Dominicana, _c2022.
504			_aContiene referencias bibliográficas hoja: (31)
505			_aÍNDICE/INTRODUCCIÓN 1/ CAPÍTULO I: DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EMPRESA 3 / Historia 3/ Ubicación 4/Filosofía corporativa 4/Organigrama 6/Productos y/o servicios 7/Grupos de interés 7/ Mapa de procesos 8/ CAPÍTULO II: ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN 9 / Descripción Del Área 9 / Función principal del área 9 Layout del Hospital Docente SEMMA Santo Domingo 10/Mapa de procesos 12/Organigrama del Área 13/Descripción de los procesos que se ejecutan en la unidad 13/Documentación del proceso de Recepción 14/ Diagrama de flujo recepción 15/ Documentación del proceso de Despacho 16 /Diagrama de flujo Despacho de Mercancías 17 / Indicadores de gestión 18/ Oportunidades de mejoras 18 /Priorización de levantamiento de las oportunidades de mejora 19 /Diagrama de Pareto 20/ Análisis de Pareto 20 /CAPÍTULO III: CASO DE ESTUDIO 22/ Planteamiento conceptual de la oportunidad de mejora 22/Objetivo General 22/Objetivos específicos 22/Cronograma 23 /Análisis de la situación actual 23/ Analizar la causa raíz de la oportunidad de mejora 25/ CAPÍTULO IV PROPUESTA DE MEJORA 27/ Alternativas de solución 27/ Plan de acción 27/ Impacto estimado de las soluciones en la situación actual 28/ CONCLUSIONES 29/ RECOMENDACIONES 30 /BIBLIOGRAFÍA 31. ÍNDICE DE GRÁFICOS Gráfico 1 /Organigrama 6/Gráfico 2 Grupo de Interés 7/ Gráfico 3 Mapa de Proceso Fuente: Elaboración propia 8 /Gráfico 4 Mapa de Proceso de Almacén General Fuente: Elaboración propia 12 /Gráfico 5 Organigrama Almacén General 13 /Gráfico 6 Diagrama de Pareto 20. ÍNDICE DE ILUSTRACIONES /Ilustración 1 Almacén Materiales de oficina, mantenimiento y suministros 10/ Ilustración 2 Almacén Insumos de Medicamentos y Material Gastable Médico 11/ Ilustración 3 Diagrama de Flujo Recepción de Mercancías 15/ Ilustración 4 Diagrama de flujo Despacho de Mercancía área ADM. y clínica 17/ Ilustración 5 Indicador de Almacén General 18/ Ilustración 6 Símbolos de Hoja de Trabajo 23. ÍNDICE DE TABLAS /Tabla 1 Descripción del Proceso 13/ Tabla 2 Oportunidades de mejora 19/ Tabla 3 Análisis de Pareto 21/ Tabla 4 Cronograma 23/ Tabla 5 Hoja de Trabajo 24/ Tabla 6 Análisis de la causa raíz de la oportunidad de mejora 25/ Tabla 7 Análisis del Proceso 5W+H 27.
700			_aCastro Terrero, Julissa, _912484
907			_aCarmen Diaz
942			_2ddc _cPF
999			_c9274 _d9274