| 000 | 01984nam a2200277 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 003 | DO-SlITS | ||
| 005 | 20230718063650.0 | ||
| 007 | ta | ||
| 008 | 210429e2021 dr aj |fr|||||||| ||spa|d | ||
| 040 |
_aDO-SlITS _bspa _cDO-SlITS _erda |
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| 041 | 0 | _aspa | |
| 082 | _aPF-TSL N793 2021 | ||
| 245 | 1 | 0 |
_aProyecto de mejora para el rediseño del servicio al cliente en la empresa Acolme Tech. Año 2021/ _cLourdes Nouel ; docente asesor: Julissa Castro Terrero |
| 264 | 0 |
_aSanto Domingo Este, República Dominicana : _bInstituto Técnico Superior Comunitario (ITSC), _c2021 |
|
| 300 |
_a20 hojas : _bilustraciones, tablas _c28 x 22 cm. |
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| 336 |
_atexto _btxt _2rdacontent |
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| 337 |
_asin mediación _bn _2rdamedia |
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| 338 |
_avolumen _bnc _2rdacarrier |
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| 347 |
_afichero de texto _bPDF _c1, 336 KB |
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| 502 |
_aProyecto final para optar por el título de Técnico Superior en Logística. _cSanto Domingo Este, República Dominicana. Instituto Técnico Superior Comunitario (ITSC), _d2021. |
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| 505 | 0 | _tIntroducción/ Descripción general de la empresa/ Historia/ Ubicación/ Organigrama/ Filosofía corporativa/ Misión/ Visión/ Valores/ Productos y/o servicios/ Grupos de interés/ Mapa de procesos/ Antecedentes de la investigación/ Descripción del área/ Organigrama del área/ Descripción de los procesos que se ejecutan en la unidad/ Diagrama de flujo/ Oportunidades de mejoras/ Priorización de levantamiento de las oportunidades de mejora/ Caso de estudio/ Planteamiento conceptual de la oportunidad/ de mejora/ Objetivo general/ Objetivos específicos/ Cronograma/ Análisis de la situación actual de la oportunidad de mejora/ Propuesta de mejora/ Alternativas de solución/ Plan de acción/ Impacto estimado de las soluciones en la situación actual/ Conclusiones/ Recomendaciones/ Bibliografía/ Anexos/ | |
| 700 |
_aCastro Terrero, Julissa, _edocente _912484 |
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| 700 |
_aNouel Lourdes _esustentante _920212 |
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| 907 | _aFpérez | ||
| 942 |
_2ddc _cPF |
||
| 999 |
_c9124 _d9124 |
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