000			04035cmm a2200385 i 4500
003			DO-SlITS
005			20230718063649.0
007			ta
008			210324e2020 dr ad||fr|||||||| ||spa d
040			_aDO-SlITS _bspa _cDO-SlITS _erda
041	0		_aspa
082	7	4	_a658.4038 _bS237imp 2020 _221
100	1		_919280 _aSantos Montero, Anabel de los _esustentante
245	1	0	_aImplementación del manual de procesos en el departamento virtual del Instituto Técnico Superior Comunitario, año 2020 / _cAnabel de los Santos Montero [y otros dos].
264		0	_aSanto Domingo Este, República Dominicana : _bInstituto Técnico Superior Comunitario (ITSC). Vicerrectoría Académica. Área Industrial, _c2020.
300			_a1 disco compacto (CD-ROM) : _bilustraciones, gráficas, cuadros, tablas ; _c13 x 13 cm.
336			_atexto _btxt _2rdacontent
336			_aprograma de ordenador _bcop _2rdacontent
337			_asin mediación _bn _2rdamedia
337			_ainformático _bc _2dramedia
338			_avolumen _bnc _2rdacarrier
338			_adisco compacto _bcd _2rdacarrier
347			_afichero de texto _bPDF _c656 KB
502			_aProyecto final para optar por el título de Técnico Superior en Logística. _cInstituto Técnico Superior Comunitario, ITSC. Santo Domingo Este, República Dominicana, _d2020.
504			_aIncluye bibliografía.
505	0		_tIntroducción página, 1 / Capítulo I: Descripción general de la empresa, 2 / 1.1 Historia, 2 / 1.2 Organigrama de la empresa, 3 / Ilustración 1 (Organigrama del Instituto Técnico Superior comunitario) (ITSC, 2020) 3 / 1.3 Filosofía corporativa, 4 /1.3.1 Misión, 4 / 1.3.2 visión, 4 / 1.3.3 Valores, 4 / 1.4 Ubicación, 4 / 1.5 Grupo de interés, 5 / 1.5.1 Internos, 5 / 1.5.2 Externos, 5 / 1.6 Productos y Servicios, 5 / 1.7 Mapa de procesos, 6 / Ilustración 2 Mapa de Procesos, 6 / Capítulo II: Antecedentes de la investigación, 7 / 2.1 Descripción del área, 7 / 2.1.1 áreas que supervisa, 7 / 2.2 Organigrama del área, 7 / Ilustración 3 Organigrama del área, 8 / 2.3 Descripción de los procesos, 8 / 2.3.1 Diseño de contenido educativo, 8 / 2.3.2 Producción material didáctico, 8 / Ilustración 4, Diagrama de flujo; Diseño contenido educativo y producción material didáctico, 9 / 2.3.3 Mesa de ayuda, 9 / 2.3.4 Administrador de plataforma, 9 / Ilustración 5 Diagrama de flujo; administración de la plataforma y mesa de ayuda, 9 / 2.4 PEPSU, 10 / Proveedores, 10 / Entradas, 10 / Procesos, 10 / Salidas, 10 / Usuarios, 10 / 2.5 Oportunidades de mejora, 11 / 2.6 Priorización y selección de la oportunidad de mejora, 11 / Capítulo III: Caso de estudio, 12 / 3.1 Análisis de la situación actual, 12 / 3.2 Objetivo General, 12 / 3.3 Objetivos Específicos, 12 / 3.4 Cronograma de actividades, 13 / 3.5 Diagnostico del proceso, 14 / Tabla 4 Diagnostico de proceso, 17 / 3.6 Análisis de la causa raíz, 18 / Capítulo IV: Propuesta de mejora, 19 / 4.1 Planteamiento de la oportunidad de mejora, 19 / 4.1.1 Alternativa de solución, 19 / 4.2 Plan de acción, 20 / 4.3 Implementación, 21 / 4.4 Indicadores de Gestión, 25 / 4.5 Beneficio obtenido, 28 / Conclusión, 29 / Bibliografía, 31.
530			_aTambién disponible en formato Impreso [PF-TSLO 658.4032 S237imp 2020]. Solicitar en Circulación y Préstamos.
650		7	_92095 _aLogística empresarial _xProcesos en la Unidad Virtual _xInstituto Técnico Superior Comunitario, ITSC. _vManuales
650		7	_93772 _aProcesamiento de datos _xProcesos en la Unidad Virtual _xInstituto Técnico Superior Comunitario, ITSC. _vManuales
700			_aCastro Terrero, Julissa, _edocente _easesor _912484
700	1		_aVegazo Lockhart, Auris Francina _edocente _easesor _919281
776			_dSanto Domingo Este, República Dominicana : Instituto Técnico Superior Comunitario, ITSC, 2020. _iDisponible en Papel _tImplementación del manual de procesos en el departamento virtual del Instituto Técnico Superior Comunitario, año 2020.
907			_aWGuzmán
942			_2ddc _cPF
999			_c8754 _d8754