000			04429nam a2200277 i 4500
999			_c8446 _d8446
003			DO-SlITS
005			20191112063229.0
007			ta
008			191111t2012 dr ado|gr|||||||| ||spa d
040			_aDO-SlITS _bspa _cDO-SlITS _erda
041	0		_aspa
082	7	4	_a659.2 _bR741g 2012 _221
100	1		_918621 _aRojas, J. Luis, _eautor
245	1	0	_aGestión de las relaciones públicas : _bantecedentes, naturaleza y casos ; Una guía para facilitar los procesos de aprendizaje y gestión de las relaciones públicas de hoy / _cJ. Luis Rojas ; prólogo de José Mármol.
250			_aSegunda edición.
264		3	_aSanto Domingo : _bEditora Búho, _c2012.
300			_a396 páginas : _bilustraciones, gráficas, fotografías ; _c23 x 15 cm.
336			_atexto _btxt _2rdacontent
337			_asin mediación _bn _2rdamedia
338			_avolumen _bnc _2rdacarrier
505	0		_aUnidad 1. Antecedentes, naturaleza y enfoque de las relaciones públicas / Antecedentes relevantes de las relaciones públicas / Las relaciones públicas en el siglo XX / Las relaciones públicas en la sociedad dominicana / Tendencias de las relaciones públicas del siglo XXI / Diversidad conceptual de las relaciones públicas / Los objetivos generales de las relaciones públicas / Principales funciones de las relaciones públicas / Ámbitos de las relaciones públicas / Los públicos según las relaciones públicas internas y externas / Enfoque gerenciales de las relaciones públicas / Ejercicios prácticos / Unidad 2. Gestión estratégica de las relaciones públicas / La investigación como insumo prioritario para la gestión estratégica de las relaciones públicas / Ejercicios prácticos / La planificación estratégica en el contexto de las relaciones públicas / Ejercicios prácticos / Estructura del subsistema de relaciones públicas / Ejercicios prácticos / Presentación de caso / Unidad 3. Gestión de las relaciones públicas en un ambiente de crisis / Gestionando las crisis / Análisis de caso / Gestión estratégica de los medios de comunicación en tiempo de crisis / Análisis de caso / Recursos para enfrentar la crisis / El conflicto como factor natural de crisis / Análisis de caso / La negociación como parte de la gestión estratégica de las relaciones públicas / Análisis de caso / Unidad 4. La opinión pública como parte del universo de las relaciones públicas / Nexos entre las relaciones y la opinión públicas / Análisis de caso / Conceptos de opinión pública / ¿Quiénes son los líderes de opinión? / Rol de los medios de comunicación en la formación de la opinión pública / Análisis de caso / Clasificación de los medios masivos de comunicación / Valor de la persuasión en la formación de la opinión pública / Análisis de caso / Unidad 5. La imagen como fin de las relaciones públicas / Gestión de la imagen de hoy / Análisis de caso / Tipos de imagen / La percepción: insumo básico de la imagen análisis de caso / La imagen como activo de la empresa / Gestión estratégica de la imagen en la empresa de hoy Análisis de caso / La imagen en un contexto global / Análisis de caso / Unidad 6. Las relaciones publicas en el contexto del marketing efectivo / Fundamentos de marketing efectivo / Fundamentos de marketing efectivo / Análisis de caso / Nexos y diferencias entre las relaciones públicas y el marketing / Análisis de caso / Relaciones públicas y periodismo / Análisis de caso / Rol de las relaciones públicas en el mix de comunicación del marketing / Análisis de caso / Las relaciones públicas y el posicionamiento corporativo / Análisis de caso / La comunicación como soporte del posicionamiento / Análisis de caso / Unidad 7. Rol de las relaciones públicas en el marco de la responsabilidad social / Origen de la responsabilidad social empresarial / Ejercicios prácticos / Marco institucional de la responsabilidad social / Ejercicios prácticos / La ciudadanía corporativa como tendencia de las relaciones públicas del siglo XXI / Análisis de caso / Las relaciones públicas en el contexto actual de la responsabilidad social empresarial / Análisis de caso / Situación actual de la responsabilidad social empresarial en República Dominicana / Ejercicios práctico / Bibliografía
650		7	_2LEMB _94546 _aRelaciones públicas
700			_aMármol, José, _d1960- _eprologuista _9432
907			_aV.Rodríguez
942			_2ddc _cBK