000 02586nam a2200301 i 4500
999 _c6096
_d6096
003 DO-SlITS
005 20230718063645.0
007 ta
008 170710b2016 dr adbo| |||||||1 ||spa|d
040 _aDO-SlITS
_bspa
_cDO-SlITS
041 0 _aspa
082 0 4 _221
_a658.4
_bC957p 2016
100 _aCruz Alexis, Coraima De La,
_esustentante
_912702
245 1 0 _aPropuesta de implementación de un sistema de gestión por procesos para la empresa Liberty Express, año 2016 /
_cCoraima De La Cruz Alexis ; docente asesores: Julissa Castro, Edwin Mieses Hernández, Beatriz Martínes Collado
264 _aSanto Domingo :
_bInstituto Técnico Superior Comunitario (ITSC).Vicerrectoría Académica. Área Industrial
_c2016
300 _a29 hojas :
_bilustraciones, tablas, gráficas, digramas ;
_c28 x 22 cm.
336 _atexto
_btxt
_2rdacontent
337 _asin mediación
_bn
_2rdamedia
338 _avolumen
_bnc
_2rdacarrier
500 _aEste documento se encuentra también en formato DVD en la sala digital.
502 _aProyecto final para optar por el título de Técnico Superior en Logística
505 0 _aIndice de contenido, 1 / Glosario, 6 / Introducción, 8 / Capítulo I descripción de la empresa Liberty Express, S.R.L, 9 / Historia y Ubicación, 10 / Organigrama, 11 / Filosofía Corporativa, 11 / Grupos de interés, 12 / Productos y servicios, 12 / Descripción del Área de Facturación, 13 / Capítulo II, 14 / Antecedentes de la investigación, 14 / Descripción de los procesos en el Área de Facturación, 16 / Oportunidades de mejora en la empresa Liberty Express, 16 / Priorización de la Oportunidad de Mejora, 16 / Capítulo iii caso de estudio, 19 / Planteamiento conceptual de la oportunidad de mejora, 20 / Objetivo general, 20 / Objetivos específicos, 20 / Diagnóstico de la situación actual, 20 / Resultados de análisis, 22 / Causas de la situación actual la empresa Liberty Express, 23 / Capítulo IV 25 / Propuesta de mejora, 25 / Diseño del plan de gestión, 26 / Diseño del Mapa de proceso, 26 / Identificación de los procesos, 30 / Ficha del proceso de recepción y validación, 32 / Indicadores de gestión, 33 / Reporte de indicadores, 34 / Manual de Procedimientos 35 / Mejora continua de pos procesos de Liberty Express, 36 / Conclusiones, 37 / Recomendaciones, 38 /
650 0 4 _92095
_aLogística empresarial
700 _aCastro Terrero, Julissa,
_edocente asesor
_912484
700 _aMartínez Collado, Beatriz,
_edocente asesor
_97512
700 _aMieses Hernández, Edwin M.,
_913119
942 _2ddc
_cPF