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040			_aDO-SlITS _cDO-SlITS
100			_97708 _aRíos P., Juan Manuel
245			_a¿Por qué unos clientes merecen más atención que otros? /
300			_aPágina 87 : _bcolumnas
520			_aPara lograr una excelente gestión de ventas, enfocada en el cliente, es conveniente conocer quiénes y cuándo compran sus productos, qué cantidades, y su contribución en el volumen total de ventas de la empresa.
650			_92198 _aServicio al cliente
773	0		_02918 _961953 _dSanto Domingo : Mercado Media Network, _o2015-7160 _tRevista Mercado. Año 21, no. 280 (julio-agosto 2014), página 87
942			_2ddc _cCR _hRevista Mercado. Año 21, no. 280 (julio-agosto 2014).
999			_c4141 _d4141