000			01514nam a2200229Ii 4500
001			482
008			141025s9999 xx 000 0 und d
040			_aDO-SlITS _cDO-SlITS
082			_a658.562 _bV715p 1998 _221
100			_aVillamá, José Norberto
245			_aPlaneación estratégica de la calidad / _cJosé Norberto Villamán
264		1	_aSantiago de los Caballeros, República Dominicana _bImp. Impresiones Nico
300			_a454 pages.
336			_atexto _btxt _2rdacontent
337			_asin mediación _bn _2rdamedia
338			_avolumen _bnc _2rdacarrier
504			_aIncluye índice
505			_aHistoria del control de la calidad 1\ Filosofía de la calidad 16 \ Calidad y desarrollo de los Recursos Humanos 46\ Desarrollo de una cultura de calidad 79\ Administración estratégica de la calidad 98 \ Planeación estratégica de la calidad 122\ Mejoramiento estratégico de la calidad 145\ Técnicas para el mejoramiento de la calidad 174\ Aspecto económicos del control de calidad 215\ Diseño y análisis estratégico de sistema para control de la calidad 258\ Control estratégico de la calidad 280\ Calidad en el diseño 298\ Normalización 312\ Aseguramiento de la calidad 340\ Introducción a ISO 9000 365\ Benchmarking estratégico de la calidad 376\ Requerimiento del cliente 392\ Marketing estratégico de calidad 413 \ Relaciones con los proveedores 433 \ Sistema de información de la calidad 445
650			_aControl de calidad
650			_aCalidad total.
942			_2ddc _cBK
999			_c1663 _d1663