TY  - BOOK
AU  - Méndez Pérez, Alexandra
AU  - Castro Terrero, Julissa, 
TI  - Propuesta de mejora para mitigar los errores al realizar Exchange en el área de ventas en la empresa Reid air, en el año 2022: Alexandra Méndez Pérez [decente asesor: Ing. Julissa Castro Terrero] 
U1  - PF-TSL M373 2022 e.1 
PY  - 2022///
CY  - Santo Domingo Este, República Dominicana
PB  - Instituto Técnico Superior Comunitario, (ITSC). Vicerrectoría Académica. Área de Industrial.
N1  - Proyecto final para optar por el título: Técnico Superior en Logística.; Contiene referentes bibliográficas hoja : (27); Agradecimiento/descripción general de la empresa/introducción/historia/ubicación/filosofía corporativa/misión/visión/ valores corporativos/organigrama/productos y/o servicios/grupos de interés/certificaciones nacionales e internacionales/mapa de proceso/antecedentes de la investigación/descripción del área/organigrama del área/descripción de los procesos que se ejecutan en la unidad/diagrama de flujo del  procesos/oportunidad de mejoras/priorización del levantamiento de las oportunidades de mejora/caso de estudio/planteamiento conceptual de la oportunidad de mejora/objetivo general/objetivos específicos/cronograma de actividades/análisis de la situación actual/analizar la causa raíz de la oportunidades de mejora/propuesta de mejora/alternativa de solución/plan de acción/impacto y el beneficio que se obtendrá al aplicar las oportunidades de mejora/conclusión/recomendaciones/bibliografía/anexos/tabla 1 productos y servicios/tabla 2 descripción del proceso/tabla 3 oportunidad de mejora/tabla 4 matriz de priorización/tabla 5 cronograma de actividades/tabla 6 situación actual/tabla 7 causa raíz/tabla 8los cinco porque/ tabla 9 impacto y beneficios/ilustración 1 organigrama/ilustración 2 grupos y servicios/ilustración 3 mapas y procesos/ilustración 4 organigrama del área/ilustración 5 diagrama de flujo/ilustración 7 diagrama de barras*/ ilustración 8 diagrama de flujo
ER  -