TY  - BOOK
AU  - Peralta González,Steissy
AU  - Castro Terrero, Julissa, 
TI  - Propuesta de un sistema al proceso de compras a fin de garantizar la disponibilidad de mercancías para las ventas Caso: Súper Farmacia La Misericordia, año 2020 / 
U1  - 658.8 21
PY  - 2020///
CY  - Santo Domingo Este, República Dominicana : 
PB  - Instituto Técnico Superior Comunitario (ITSC)
KW  - Compras
KW  - Proceso
KW  - Súper Farmacia La Misericordia
KW  - Distribución física de mercancías
KW  - Logística empresarial
N1  - Proyecto final para optar por el título de Técnico Superior en Logística.; Incluye bibliografía.; Introducción página, 1 / Capítulo I: Descripción general de la empresa, 2 / 1.1 Historia, 2 / 1.2 Ubicación, 2 / 1.3 Organigrama de la empresa, 3 / 1.4 Filosofía corporativa, 3 / 1.4.1 Misión, 3 / 1.4.2 Visión, 3 / 1.4.3 Valores, 3 / 1.5 Productos y servicios, 4 / 1.6 Grupos de interés, 5 / 1.7 Mapa de procesos generales, 6 / Capítulo II: Antecedentes de la investigación, 7 / 2.1 Descripción del área, 7 / 2.2 Organigrama del área, 7 / 2.3 Descripción de los procesos que se ejecutan, 8 / 2.3.1 Proceso de ordenes compras, 9 / 2.3.2 Proceso de entrada de los productos, 10 / 2.4 Oportunidades de mejora, 11 / 2.4.1 Técnica de investigación y recopilación de datos,  11 / 2.4.2 Presentación de las oportunidades de mejoras, 11 / 2.4.3 Descripción y representación del resultado de la entrevista, 12 / 2.5 Priorización de las oportunidades de mejora, 14 / 2.5.1 Técnica empleada para la recolección de datos, 14 / 2.5.2 Descripción del resultado de la encuesta, 14 / 2.5.3 Representación del resultado de la encuesta, 15 / 2.5.4 Matriz de priorización de los resultados obtenidos, 16 / Capítulo III: Caso de estudio, 18 / 3.1 Planteamiento conceptual de la oportunidad de mejora, 18 / 3.2 Objetivo General, 18 / 3.3 Objetivos Específicos, 18 / 3.4 Cronograma de actividades para el desarrollo de los objetivos específicos, 19 / 3.5 Análisis de la situación actual, 19 / 3.6 Análisis de la Gestión de compras en el almacén, 20 / 3.6.1 Medicamentos que los clientes requieren y no están en el almacén, 21 / 3.6.2 Devoluciones de productos por caducidad, 22 / 3.6.2.1 Pérdidas de las devoluciones expresada porcentualmente, 22 / 3.7 Análisis de la causa raíz de la oportunidad de mejora, 22 / Capítulo IV Propuesta de mejora, 24 / 4.1 Alternativa de solución, 24 / 4.1.1 Propuesta de un sistema para gestionar las compras de manera eficiente, 24 / 4.1.2 Plan de acción, 24 / 4.1.2.1 Actividades específicas del sistema propuesto en Excel, 24 / 4.1.2.2 Presentación del sistema propuesto en Excel, 25 / 4.2 Impacto estimado de la solución en la situación actual, 27 / 4.2.1 Impacto costo/beneficio, 27 / 4.2.2 Impacto estimado de tiempo, 28 / 4.3 Cronograma de implementación de la solución, 29 / Conclusión, 30 / Recomendaciones, 31 / Bibliografía, 32 / Anexos, 33; También disponible en formato CD-ROM [RM-TSLO 658.8 P426pro 2020]. Solicitar en Sala Digital.
ER  -