TY  - BOOK
AU  - Hernández Custodio,Perla Maribel
AU  - Castro Terrero, Julissa, 
TI  - Implementación de indicadores para los servicios realizados por la empresa INMB CISARI SM SRL, año 2019 /   
U1  - 658.5 21
PY  - 2019///
CY  - Santo Domingo Este, República Dominicana : 
PB  - Instituto Técnico Superior Comunitario (ITSC)
KW  - Logística empresarial
KW  - Empresa INMB CISARI SM SRL
N1  - Proyecto final para optar por el título de: Técnico Superior en Logística.; Incluye bibliografía.; Índice de ilustraciones página, 6 / Introducción, 7 / Capítulo I: Descripción general de la empresa, 8 / 1.1 Historia, 8 / 1.2 Organigrama de la empresa, 8 / 1.3 Filosofía corporativa, 8 / 1.3.1. Misión, 8 / 1.3.2. Visión, 9 / 1.3.3. Valores, 9 / 1.4 Ubicación, 9 / 1.5 Grupo de interés, 9 / 1.6 Productos y servicios, 10 / 1.8 Mapa de proceso general, 10 / Capítulo II: Antecedentes de la investigación, 11 / 2.1. Descripción del Área, 11 / 2.2. Organigrama del Área, 11 / 2.4 Descripción de los procesos que se ejecutan en la unidad, 11 / 2.5 Diagrama de flujo procesos 1 y 2, 13 / 2.6 Oportunidades de mejoras, 14 / Fortaleza, 15 / Oportunidades, 15 / Debilidades, 15 / Amenazas, 15 / 2.7 Priorización de levantamiento de las oportunidades de mejora, 15 / Capítulo III Caso de estudio, 16 / 3.1 Planteamiento conceptual de la oportunidad mejora, 16 / 3.2 Objetivo General, 16 / 3.3 Objetivos específicos, 16 / 3.4 Cronograma de actividades, 17 / 3.5 Análisis de la situación actual, 17 / 3.6 Analizar la causa raíz de la oportunidad de mejora, 17 / Capítulo IV Propuesta de mejora, 18 / 4.1 Planteamiento de indicadores de gestión, 18 / 4.2 Alternativas de solución, 11 / 4.3 Ponderación de las alternativas de solución, 12 / 4.4 Impacto estimado de las soluciones en la situación actual, 12 / Conclusiones, 14 / Recomendaciones, 15 / Bibliografía, 16 / Anexos, 17; También disponible en formato CD-ROM [RM-TSLO 658.5 H557imp 2019]. Solicitar en Sala Digital.
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