TY  - DATA
AU  - García,Damaris Esther
AU  - Castro Terrero, Julissa, 
TI  - Propuesta de mejora en el departamento de servicios especiales en Samsic Handling Dominicana, año 2018 / 
U1  - 387.7404 21
PY  - 2018///
CY  - Santo Domingo Este, República Dominicana : 
PB  - Instituto Técnico Superior Comunitario (ITSC). Vicerrectoría Académica. Área Industrial, 
KW  - Líneas aéreas
KW  - LEMB
KW  - Samsic Handling Dominicana
KW  - Servicios especiales
KW  - Aviación comercial
KW  - Mejora en el departamento
N1  - Proyecto final para optar por el título: Técnico Superior en Logística; Introducción página, 1 / 1.1. Historia, 2 1.3 / Filosofía corporativa, / 3 1.4. Ubicación, 4 1.5 / Grupos de Interés, 4 1.6 / Servicios, 4 1.7 / Certificaciones Nacionales e internacionales, 5 / Capítulo II: Antecedentes de la investigación, 5 / 2.1. Descripción del Área, 5 2.2 / Organigrama del Departamento de Servicios Especiales, 5 2.3 / Descripción de los procesos que se realizan en la unidad, 6 2.4 / Oportunidades de mejora, 7 2.5 / Priorización de levantamiento de las oportunidades de mejora, 8 / Capítulo III: Caso de estudio, 10 / 3.1 Planteamiento conceptual de la oportunidad mejora, 10 3.2 / Objetivo General, 10 3.3 / Objetivos Específicos, 10 3.4 / Análisis de la situación actual, 11 3.5 / Presentar un diagnóstico del proceso y de los defectos, 13 3.6 / Analizar la causa raíz de la oportunidad de mejora, 14 / Capítulo IV Propuesta de mejora, 16 / 4.1 Alternativas de solución, 16 4.2 / Ponderación de las alternativas de solución, 16 4.3 / Presentar un plan de acción para la solución de la oportunidad de mejora, 17 4.5 / Impacto estimado de las soluciones en la situación actual,  19 / Conclusiones, 1 / Recomendaciones, 2 / Bibliografía, 3 / Anexos, 4.; Disponible también en formato Impreso [PF-TSLO 629.1366 R696pr 2018]. Solicitar en Circulación y Préstamos
ER  -