TY  - BOOK
AU  - Ozuna de los Santos,Indris Noemi
AU  - Castro Terrero, Julissa, 
AU  - Martínez Collado, Beatriz, 
AU  - Mieses Hernández, Edwin M., 
TI  - Propuesta de implementación de indicadores de gestión al departamento de compras de la Dirección General de Aduanas de la República Dominicana en el  año 2016
U1  - 658.5 21
PY  - 2016///
CY  - Santo Domingo : 
PB  - Instituto Técnico Superior Comunitario (ITSC).Vicerrectoría Académica. Área Industrial 
KW  - Logística empresarial
N1  - Este documento se encuentra también en formato DVD en la sala digital; Proyecto final para optar por el título de Técnico Superior en Logística; Introducción, 1/ capítulo i: descripción general de la empresa de la dirección general de aduanas (dga), 2 / 1.1 Historia, 3 / Organigrama de la Empresa, 5 / Filosofía orporativa, 6 /  Misión, 6 / Visión, 6 / Valores, 6 / Ubicación, 6 / Grupos de interés, 7 / Productos y/o servicios, 8 / Certificaciones nacionales e internacionales, 9 / Antecedentes de la investigación, 10 / Descripción del Departamento de Compras, 11 / Descripción del proceso de compras, como actividad, 12 / Organigrama del Departamento de Compras, 13 / Diagrama de flujo del Departamento de Compras, 14 /  Descripción de los procesos que se ejecutan del Departamento de Compras, 16 / Levantamiento de la oportunidad de mejoras en el Departamento de Compras de la DGA,17 / Priorización y selección de la oportunidad de mejoras en el Departamento de Compras de la DGA, 18, / Capítulo iii: caso de estudio, 20 / Planteamiento conceptual de la oportunidad de mejora, 21 / Objetivos, 22 / Cronograma de implementación de los objetivos específicos, 23 / Analizar la situación actual del proceso de compras, 23 / Diagnóstico de la situación actual, 27 / Determinar posibles causas, 28 / Causa raíz, 29 / CAPÍTULO IV: PROPUESTA DE MEJOR, 31 / Selección de indicadores, 33 / Fichas de indicadores, 35/Monitoreo, 36 / Cronograma de implementación de soluciones, 37 / Bibliografía,40


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