TY - SER AU - Lezcano, Norma TI - Cruzar fronteras para mejorar productividad : management / KW - Desarrollo Humano KW - Consultoría KW - Gestión de recursos humanos N2 - en la década de los 90, la consultoría se circunscribía a la "reingeniería" de procesos. Hoy, eso puede llegar a ser, apenas, una parte de un dantesco trabajo de las empresas deben hacer contrarreloj. "Consultoría para un cambio de era", algo que pocos saben por donde va. Uno de los conceptos por implementar en esta década será la "x ingeniería" o "cross engineering" en inglés, que se refiere a cruzar frontera organizacionales para lograr mejoras en la productividad. ER -