TY  - SER
TI  - El necesario arte de ejercer influencia sobre los equipos / 
KW  - Diálogo
KW  - Liderazgo
KW  - Aptitud de mando
N2  - Las claves de la persuasión efectiva envuelve necesariamente credibilidad, saber conocer y escuchar a los demás, establecer los argumentos con evidencias que los refuercen y conectar emocionalmente con la audiencia.Un elemento vital de la persuasión es el diálogo, el cual ocurre antes y durante el proceso de convencimiento. Resulta útil para aprender más sobre las perspectivas, las opiniones y los intereses de las audiencias.
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