TY  - SER
AU  - Ríos P., Juan Manuel 
TI  - ¿Por qué unos clientes merecen más atención que otros?
KW  - Servicio al cliente
N2  - Para lograr una excelente gestión de ventas, enfocada en el cliente, es conveniente conocer quiénes y cuándo compran sus productos, qué cantidades, y su contribución en el volumen total de ventas de la empresa.
ER  -