TY  - BOOK
AU  - Roca,Francisco
TI  - Vendedor o charlatán? : : rutina versus innovación / 
SN  - 978950519981
U1  - 658.85  21
PY  - 2004///
CY  - Buenos Aires : 
PB  - Aguilar, 
KW  - Vendedores y ventas
KW  - Mercadeo
KW  - Vendedores y arte de vender
N1  - Conversación con un lector, 9 / Visiones y Comportamientos, 13 / Pigmalión y su estatua, 19 / Cómo utilizar este libro, 23 / Reencuentro con Claudio, 25 / El equipo, 29 /¿Buen vendedor = gran manipulador, 35 / Primera visita: El rebote de las actitudes, 45 / Segunda visita: La coleccionista de piedras, 55 / Tercera visita: El vendedor con tres orejas, 65 / Cuarta visita: el mejor vendedor, 73 / Quinta visita: Dar un paraguas cuando llueve, 79 / Sexta visita: Usar la tercera oreja, 87 / Séptima visita: La roca que sabía sonreír, 97 / Octava visita: El cliente se defiende, 109 / Novena visita: El cliente quiere matarnos, 119 / Decima visita: Siempre se ha hecho así, 127 / ¿Puedo rezar mientras fumo?, 135 / La estrategia del punto crítico, 141 / Conclusiones del equipo, 151 / Los diez mandamientos del vendedor, 157
N2  - En este libro, el lector encontrará un camino de autoaprendizaje y mejora permanente en el arte de vender. Su punto de partida es que los seres humanos aprendemos descubriendo y que para ello necesitamos conocer y cambiar las visiones que necesitamos conocer y cambiar las visiones que condicionan nuestros comportamientos y los de los demás, para aprovecharlas en nuestro crecimiento personal y profesional
ER  -