Propuesta de mejora para los servicios de venta directa a la empresa MANMI Rosie Store, año 2020 / Sherley Petit-Homme ; docente asesor: Julissa Castro Terrero.
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Biblio - ITSC Sala Digital | RM-PF-TSLO 658.5038 P489pro 2020 (Browse shelf) | e.1 CD | Not For Loan | Solicitar en Sala Digital | 2021-0078 |
Proyecto final para optar por el título de Técnico Superior en Logística. Instituto Técnico Superior Comunitario, ITSC. Santo Domingo Este, República Dominicana,
2020.
Incluye bibliografía.
Introducción página, 1 / Capítulo I: Descripción general de la empresa, 2 / 1.1 Historia, 2 / 1.2 Organigrama, 2 / 1.3 Filosofía corporativa, 2 / 1.4 Ubicación, 2 / 1.5 Grupo de interés, 3 / Internos, 3 / Externos, 3 / 1.6 Productos y servicios, 3 / 1.6 Mapa de proceso general, 3 / Capítulo II: Antecedentes de la investigación, 4 / 2.1 Descripción Del Área, 4 / 2.2 Organigrama del Área, 4 / 2.3 Descripción de los procesos que se ejecutan en la unidad, 4 / 2.4 Diagrama de flujo procesos 1 y 2, 6 / 2.5 Oportunidades de mejoras, 7 / 2.6 Priorización de levantamiento de las oportunidades de mejora, 7 / Capítulo III: Caso de estudio, 9 / 3.1 Planteamiento conceptual de la oportunidad de mejora, 9 / 3.2 Objetivo General, 9 / 3.3 Objetivos específicos, 9 / 3.4 Análisis de la situación actual, 9 / 3.5 Cronograma, 10 / 3.6 Analizar la causa raíz de la oportunidad de mejora, 11 / Capítulo IV Propuesta de mejora, 12 / 4.1 Alternativas de solución, 12 / 4.2 Ponderación de las alternativas de solución, 14 / 4.3 Impacto estimado de las soluciones en la situación actual, 15 / Fuente: Elaboración propia, 15 / Conclusiones, 16 / Recomendaciones, 17 / Bibliografía, 18 / Anexos, 19.
También disponible en formato Impreso. [PF-TSLO 658.8 P489pro 2020]. Solicitar en Circulación y Préstamos.
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