Completeness : (plenitud) calidad total para el siglo XXI / Philip B. Crosby ; traduccián̤ Guadalupe Meza Staines
Material type:
TextLanguage: Spanish Series: Serie McGraw-Hill de calidad total ; 1Publisher: México : McGraw-Hill, 1994Description: xix, 275 páginas ; 24 x 16 cmContent type: texto Media type: sin mediación Carrier type: volumen ISBN: 9701004442Subject(s): Control de calidad | Cambio organizacional | Administración de empresas | Calidad totalDDC classification: 658.56 | Item type | Current location | Call number | Copy number | Status | Notes | Date due | Barcode |
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Libros
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Biblio - ITSC Sala general | SG 658.56 C949com 1994 (Browse shelf) | e.1 | Available | Solicitar en Circulación y Préstamos | 2019-2837 |
Subtt̕ulo de la cart̀ula : Calidad para el siglo XXI.
Reconocimientos ix / Introducción, xi / La plenitud y el centurión, 1 / Los principios de la plenitud, 16 / El empleado exitoso, 31 / El cliente con éxito, 47 / El proveedor exitoso, 61 / La rejilla de la plenitud, 73 / La administración "a mi manera" 87 / La era del centurión, 99 / Como adaptar los principios de la plenitud: la realidad y Shoefast, 111 / Realidad y calidad, 123 / La vida del centurión: la comunicación, 135 / La vida del centurión: la educación de la gerencia, 157 / la vida del centurión: la política no lucrativa, 173 / La práctica de la plenitud: la situación, 183 / La práctica de la plenitud: el producto, 201 / La plenitud en la vida personal, 221 / La carrera del centurión, 233 / Guías para los interesados, 237 / Índice, 269.
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