Plan de mejora para minimizar las quejas por pérdida de información en el área de facturación en el almacén Mayeline Comercial S.R.L., año 2018 / Magalis María Álvarez García ; docente asesores: Edwin Mieses

By: Álvarez García, Magalis María [sustentante]Contributor(s): Mieses Hernández, Edwin M [docente, asesor]Material type: Computer fileComputer fileLanguage: Spanish Producer: Santo Domingo Este, República Dominicana : Instituto Técnico Superior Comunitario (ITSC). Vicerrectoría Académica. Área Industrial, 2018Description: 1 disco compacto (CD-ROM) : ilustraciones, gráficas, diagrama, fotografías, tablas ; 13 x 13 cmContent type: texto | programa por ordenador Media type: sin mediación | informático Carrier type: volumen | disco compacto Subject(s): Logística empresarial -- Quejas -- Almacén Mayeline Comercial S.R.LAdditional physical formats: Plan de mejora para minimizar las quejas por pérdida de información en el área de facturación en el almacén Mayeline Comercial S.R.L., año 2018.DDC classification: 658.3155 Disponible también en formato Impreso. [PF-TSLO 658.3155 A473pl 2018]. Solicitar en Circulación y Préstamos.
Contents:
Introducción página, 1 / Capítulo I: Descripción general de la empresa, 1 / Historia / Organigrama de la empresa. 3 / Filosofía corporativa, 4 / Ubicación, 5 / Grupo de interés, 6 / Productos y servicios, 6 / Capítulo II: Antecedentes de la investigación, 1 / Descripción del área, 8 / Organigrama del área de facturación Mayeline Comercial, 8 / Flujo actual del proceso de facturación, 9 / Descripción de los procesos que se ejecutan en la unidad, 10 / Indicadores organizacionales, 10 / Oportunidades de mejoras, 11 / Priorización de levantamiento de las oportunidades de mejora, 12 / Capítulo III Caso de estudio, 14 / Planteamiento conceptual de la oportunidad mejora, 14 / Objetivo general, 14 / Objetivos específicos, 15 / Análisis de la situación actual, 15 / Presentar un diagnóstico del proceso y de los defectos, 21 / Analizar la causa raíz de la oportunidad de mejora, 22 / Capitulo IV Propuesta de mejora, 21 / Alternativas de solución, 21 / Ponderación de las alternativas de solución, 24 / Cronograma de Implementación de las soluciones, 25 / Impacto estimado de las soluciones en la situación actual, 26/ Conclusiones, 27 / Recomendaciones, 28 / Anexos, 29 / Bibliografía, 34.
Dissertation note: Proyecto final para optar por el título de Técnico Superior en Logística. Instituto Técnico Superior Comunitario, ITSC. Santo Domingo Este, República Dominicana. 2018.
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Proyecto final para optar por el título de Técnico Superior en Logística. Instituto Técnico Superior Comunitario, ITSC. Santo Domingo Este, República Dominicana. 2018.

Introducción página, 1 / Capítulo I: Descripción general de la empresa, 1 / Historia / Organigrama de la empresa. 3 / Filosofía corporativa, 4 / Ubicación, 5 / Grupo de interés, 6 / Productos y servicios, 6 / Capítulo II: Antecedentes de la investigación, 1 / Descripción del área, 8 / Organigrama del área de facturación Mayeline Comercial, 8 / Flujo actual del proceso de facturación, 9 / Descripción de los procesos que se ejecutan en la unidad, 10 / Indicadores organizacionales, 10 / Oportunidades de mejoras, 11 / Priorización de levantamiento de las oportunidades de mejora, 12 / Capítulo III Caso de estudio, 14 / Planteamiento conceptual de la oportunidad mejora, 14 / Objetivo general, 14 / Objetivos específicos, 15 / Análisis de la situación actual, 15 / Presentar un diagnóstico del proceso y de los defectos, 21 / Analizar la causa raíz de la oportunidad de mejora, 22 / Capitulo IV Propuesta de mejora, 21 / Alternativas de solución, 21 / Ponderación de las alternativas de solución, 24 / Cronograma de Implementación de las soluciones, 25 / Impacto estimado de las soluciones en la situación actual, 26/ Conclusiones, 27 / Recomendaciones, 28 / Anexos, 29 / Bibliografía, 34.

Disponible también en formato Impreso. [PF-TSLO 658.3155 A473pl 2018]. Solicitar en Circulación y Préstamos.

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