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Propuesta de documentación y estandarización para la unidad de logística y garantía, en el departamento de compras, en la Dirección General de Aduanas (DGA), año 2018 / Jocabel Valdez ; docente asesor: Edwin Mieses Hernández

By: Valdez, Jocabel [sustentante]Contributor(s): Mieses Hernández, Edwin M [asesor]Material type: Text

TextLanguage: Spanish Manufacturer: Santo Domingo Este, República Dominicana : Instituto Técnico Superior Comunitario (ITSC), 2018Description: 47 hojas : ilustraciones, gráficas, diagrama, tablas ; 28 x 22 cmContent type: texto Media type: sin mediación Carrier type: volumenSubject(s): Logística empresarial -- Dirección General de Aduanas (DGA)Additional physical formats: Propuesta de documentación y estandarización para la unidad de logística y garantía, en el departamento de compras, en la Dirección General de Aduanas (DGA), año 2018.DDC classification: 658.5 Disponible también en formato PDF [RM 658.5 V145pr 2018] Solicitar en Sala Digital.

Contents:

Agradecimiento página, 1 / Dedicatoria, 2 / Introducción, 3 / CAPÍTULO I: DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EMPRESA, 4 / Historia, 5 / Organigrama de la empresa, 7 / Filosofía corporativa, 8 / Valores, 8 / Ubicación, 9 / Grupo de interés, 9 / Productos y servicios, 10 / Certificaciones nacionales e internacionales, 11 / CAPÍTULO II: ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN, 12 / Descripción del Área, 13 / Descripción de los procesos que se ejecutan en la unidad, 13 / Organigrama del Área, 14 / Oportunidades de mejoras, 15 / Priorización de levantamiento de las oportunidades de mejora, 16 / CAPÍTULO III: CASO DE ESTUDIO, 18 / Planteamiento conceptual de la oportunidad mejora, 19 / Objetivo General, 19 / Objetivos específicos, 20 / Determinar los procesos actuales de la unidad, 20 / Analizar la situación actual de los procesos, 21 / Estadística de solicitud de reclamaciones de garantía, 22 / Estadística de seguimiento a proveedores, 24 / Análisis nivel de enfoque a procesos, 25 / Presentar diagnóstico de la situación actual, 28 / Análisis causa raíz, 29 / CAPITULO IV: PROPUESTA DE MEJORA, 30 / Propuesta de mejora para causas identificadas, 31 / Cronograma de implementación, 34 / Documentar mapa de procesos, 35 / Elaborar ficha técnica del proceso, 36 / Elaborar sistema seguimiento a indicadores, 40 / Procedimiento estándar, 44 / Conclusiones, 45 / Recomendaciones, 46 / Bibliografía, 47.

Dissertation note: Proyecto final para optar por el título de Técnico Superior en Logística. Instituto Técnico Superior Comunitario, ITSC. Santo Domingo Este, República Dominicana, 2018.

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Proyectos finales	Biblio - ITSC Sala Dominicana	PF-TSLO 658.5 V145pr 2018 (Browse shelf)	e.1	Not For Loan	Solicitar en Circulación y Préstamos		2019-2032

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Proyecto final para optar por el título de Técnico Superior en Logística. Instituto Técnico Superior Comunitario, ITSC. Santo Domingo Este, República Dominicana, 2018.

Disponible también en formato PDF [RM 658.5 V145pr 2018] Solicitar en Sala Digital.

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