Biblioteca Instituto Técnico Superior Comunitario

Proyecto final para optar por el título de Técnico Superior en Logística Instituto Técnico Superior Comunitario (ITSC). Santo Domingo Este, República Dominicana,


2017.

Introducción, 7 / capítulo i:descripción general arias motor S.A., 1 / Historia, 1 / Ubicación de la empresa, 1 / Filosofía corporativa, 1 / Principios corporativos, 2 / Productos y servicios, 2 / Capítulo II: Antecedentes de la Investigación, 3 / Organigrama de Unidad, 4 / Flujo del proceso principal, 4 / Descripción de los procesos que se ejecutan en la unidad, 4 / Identificación de los indicadores más relevantes del área, 6 / Identificación de las oportunidades de mejora, 6 / La escala de impacto es del 1 al 10, donde 1 es impacto insignificante y 10 es alto impacto, 7 / Capítulo III: Caso de estudio, 8 / Planteamiento conceptual de la oportunidad de mejora, 9 /
Objetivos específicos, 10 / Cronograma de ejecución de los objetivos específicos, 10 / Análisis de la situación actual, 11 / Análisis de Cantidad % y diferencias de ITEM vs Sistema real, 11 / Análisis de tiempo en ubicación de artículos, 13 / Análisis de tiempo promedio, 14 / Diagnóstico de la situación actual, 16 / Análisis de causa de raíz, 17 / Metodología de los 5 ¿Por qué?, 18 / Capitulo iv: Propuesta de mejora, 19 / Mejoras Enfocadas, 20 / Impacto en el tiempo de los objetivos a corto, mediano y largo plazo, 25 / Conclusiones, 26 / Recomendaciones, 28 / Bibliografía, 29 / Anexos, 30 / Tabla 1Productos y servicios, 2 / Tabla 2 Indicadores más relevantes, 6 / Tabla 3 Identificación de las oportunidades de mejora, 6 / Tabla 4 Escala de impacto de la oportunidad de mejora, 7 / Tabla 5 Cronograma de ejecución, 10 / Tabla 6 Diferencia de Ítem sistema vs físico, 11 / abla 7 Diferencia de Ítem sistema vs físico, 12 / Tabla 8 Análisis de tiempo promedio, 14 / Tabla 9 Tiempo promedio en búsqueda de ítem, 15 / Tabla 10 Entrevista sobre causa raíz, 17 / Tabla 11 Priorización de causa, 17 / Tabla 12 no colocación de mercancías a la llegada de contenedores y errores humanos ¡Error! Marcador no definido.
Tabla 13 Plan de acción¡Error! Marcador no definido.
Tabla 14 Calendario Outlook ¡Error! Marcador no definido.
Tabla 15 Plan de acción #2 Tabla 16 plan de acción #4 programa de incentivo, 24 / Tabla 17 plan de acción# 3 capacitación, 24 / Ilustración 1Organigrama de la unidad, 4 / Ilustración 2 Flujo del proceso principal, 4 / Ilustración 3Diferencia de Ítem sistema vs físico, 11 / Ilustración 4 Diferencia de Ítem sistema vs físico, 12 / Ilustración 5 Ítem encontrados vs no encontrados. 13 / Ilustración 6 Análisis de tiempo promedio, 14 / Ilustración 7 Tiempo promedio en búsqueda de ítem, 15 / Ilustración 8 Priorización de causa, 17 / Ilustración 9 Diseño de mural, 22 /
Ilustración 10 Ilustración de error de transacción en SAP Ilustración 11 Impacto en el tiempo de las propuestas 25

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