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Agradecimientos página, xix Prólogo, xxi / Descripción general de una intranet, 1 / Antes de implantar una intranet basada en Web, 4 / Dificultades en la toma de decisiones, 4 / Dificultades de compartir información, 5 / Costes ocultos, 6 / Tras la implantación de la intranet, 7 / Mejora del proceso de decisión (primer paso) 8 / Mayor compartición de información, 11 / Los demás están implantando sus intranet, 14 / Resumen, 16 / Internet y el World Wide Web, 19 / Historia y descripción general de Internet y el World Wide Web, 21 / Orígenes de Internet, 21 / World Wide Web: Internet se convierte en la cultura dominante, 27 / Tecnologías del Web, 30 / Servidores Web, 31 / Visualizadores Web, 32 / Localizador universal de recursos (URL) 32 / Máquinas de búsqueda, 35 / Tendencias tecnológicas, 36 / Uso y beneficios empresariales de Internet y el World Wide Web, 38 / Marketing, publicidad y ventas, 39 / Soporte técnico y atención al cliente, 41 / Investigación, 43 / Recursos humanos, 43 / Historia de Frontier Technologies, 44 / Primeros pasos en Internet y el Web, 45 / Servicios en línea, 45 / Proveedores de servicios de Internet, 46 / Software y hardware, 47 / Conexiones físicas, 47 / Interés por Internet y el World Wide Web, 48 / Seguridad, 49 / Plagio y derechos de copyright, 50 / Virus, 50 / Costes de hardware, de software y de personal, 51 / Productividad, 51 / Aplicación del paradigma Internet y World Wide Web a la intranet, 52 / Resumen, 53 / Componentes de una intranet basada en Web, 57 /Ventajas de una intranet basada en Web, 59 / Interfaz gráfica, 60 / Enlace de datos intuitivo, 61 / Servicios de respaldo, 62 / Descarga de archivos, 63 / Independencia de la plataforma, 63 / Valor para el cliente, 64 / Algunas dificultades potenciales, 65 / Resistencia al cambio de los empleados, 65 / Requerimiento de nuevas habilidades, 66 / Componentes clave del sistema servidor, 67 / Servidor Web, 67 / Servidor del sistemas de nombres de dominio (DNS) 69 / Servidor de correo electrónico, 72 / Servidor de noticias (foros de discusión) 76 / Cortafuegos, 78 / Servidor proxy, 80 / Elección de plataforma, 82 / Componentes clave del cliente, 82 / Visualizadores Web, 82 / Correo electrónico (e-mail) 85 / Lectores de noticias, 86 / Herramientas de creación de contenidos, 87 / Editores de HTML, 88 / Herramientas de conversión de documentos, 89 / Editores gráficos, 90 / Editores de mapas de imágenes, 92 / Verificadores de hiperenlaces, 93 / Creación de servicios de respaldo, 94 / Formularios en HTML, 95 / Utilidad de los servicios de respaldo, 96 / Uso de CGI, 96 / Uso de ISAPI, 98 / Uso de NSAPI, 100 / Tecnologías de la plataformas de desarrollo, 101 / ActiveX, 101 / Java, 104 / JavaScript, 107 / JavaScript frente a Java, 109 / Conectividad a bases de datos relacionales, 109 / Conectividad abierta de bases de datos (ODBC) 110 / Lenguaje estructurado de consultas (SQL) 114 / Visualización de información frente a actualización de la base de datos, 115 / Uso de herramientas de búsqueda, 115 / Máquinas de búsqueda en Internet, 115 / Agentes de búsqueda, 118 / Generación de índices de búsqueda, 119 / Uso de catálogos, 121 / Resumen, 123 / Realización de una cuidadosa selección, 125 / Tecnologías emergentes, 125 / Realización de una cuidadosa selección, 125 / Tecnologías emergentes, 125 / El sigu8iente paso, 127 / Referencias y lecturas recomendadas, 127 / Uso de una intranet, 131 / Primeros pasos, 133 / Cultura de la compañía, 133 / Deming, 134 / Lemming, 135 / Cómo conseguir soporte de gestión, 137 / Paradigma de uso de Internet, 138 / Rol de gestión de la información, 138 / Funciones de servidor Web, 139 / Exploración de las aplicaciones de una intranet, 141 / En las escuelas técnicas, 141 / En las organizaciones, 143 / Comunicaciones internas, 145 / Cuidados de la salud, 147 / Intranet en funcionamiento, 150 / Página principal, 150 / Lugar de las FAQ (Preguntas más frecuentes) 151 / Grupos de discusión, 151 / Formularios de petición en línea, 151 / Enlaces a información adicional, 152 / Políticas de personal y comunicación, 153 / Búsquedas en la intranet, 154 / Resumen, 155 / Gestión y administración, 159 / Antes de empezar, 161 / Los roles de las personas, 161 / Administrador del Web, 162 / Jefes de grupo de trabajo, 167 / Creadores de contenidos, 170 / Artistas de la intranet, 173 / Programadores de la intranet, 174 / Roles sin cubrir, 175 / Estructura de la información, 177 / Departamentos y carpetas, 177 / Opciones de almacenamiento, 179 / Niveles de acceso, 183 / Resumen, 189 / Casos de uso de una intranet, 193 / Evaluación de los factores empresariales clave para conseguir una intranet eficaz, 195 / Ahorro de dinero mediante la implantación de una intranet, 196 / Ahorro de tiempo e incremento de productividad mediante la implantación de una intranet, 200 / Políticas corporativas y estrategias internas para lograr el éxito en la implantación de una intranet, 202 / Ventajas competitivas con la adopción de unja intranet, 204 / Evaluación de alternativas a intranet y distintas elecciones de intranet, 205 / Intranet frente a trabajo en grupo tradicional, 205 / Elección de intranet: alternativas integradas y cajas de herramientas, 206 / Más allá de las LAN: convergencia de intranet, Internet y LAN, 207 / Acceso remoto a los recursos corporativos, 208 / Compañías virtuales: ruptura de los límites tradicionales, 209 / Cao de estudio 1: Industria de servicios técnicos computacionales, 210 / Cao de estudio 2: Industria bancaria/finanzas, 211 / Cao de estudio 3: Industria manufacturera, 213 / Cao de estudio 4: Industria de relaciones públicas, 214 / Cao de estudio 5: Industria de asesoramiento financiero/de inversiones, 216 / Resumen, 218 / Notas al final, 219 / Planificación, instalación y configuración de una intranet, 223 / Hardware prexistente, 225 / Aumento del uso de PC, 225 / Alternativas a las grandes computadoras, 226 / Opción equilibrada, 226 / LAN preexistente, 227 / Hardware físico, 227 / Protocolo TCP/IP, 229 / Configuración típica de TCP/IP, 231 / Sistemas de nombres de dominio, 231 / Uso de aplicaciones de TCP/IP en una red IPX, 232 / Correo electrónico, 234 / Servidor Web, 238 / Características a considerar en un visualizador, 249 / Creación y conversión de contenido del Web, 250 / Búsqueda, 253 / Trabajo con grupos de noticias, 254 / Transferencia de archivos, 256 / Emuladores de terminales, 256 / Soluciones integradas o aplicaciones caja de herramientas, 256 / Planificación de una intranet efectiva, 257 / Jefe del proyecto, 257 / Establecimiento de una agenda, 258 / Elección de un consultor, 258 / Propiedad de los contenidos, 259 / Guía de estilo de la intranet, 259 / Obtención de seguridad en la intranet, 259 / Mantenimiento de la productividad, 260 / Medidas del éxito de la intranet, 260 / Instalación y de las máquinas de usuario y los servidores, 261 / Configuración de una conexión que no es a Internet, 263 / Conexión a Internet, 264 / Protección de la red contra intrusos, 264 / Configuración de un acceso telefónico, 269/ Resumen, 270 / Creación de contenidos, 273 / Creación de servicios de respaldo, 275 / Alternativas de programación, 275 / CGI estándar, 276 / Lenguaje Perl, 276 / CGI de Windows, 276 / Lenguaje Visual Basic, 281 / Funcionamiento de las aplicaciones de respaldo con ISAPI, 295 / Lenguaje C++, 295 / Consideraciones de diseño, 309 / Apariencia global, 309 / Uso de las fuentes adecuadas, 309 / Espacio en blanco, 312 / Tablas, 314 / Creación de columnas usando marcos, 316 / Uso del color, 317 / Inclusión de imágenes, 317 / Dónde conseguir ideas de diseño, 317 / Restricciones técnicas, 318 / Opciones en HTML, 318 / Mantenimiento del ancho de banda, 319 / Gráficos y rendimiento de la intranet, 320 / Consideraciones hardware, 322 / Multimedia e internet, 324 / Requisitos hardware y de ancho de banda, 324 / Visualizador multimedia, 324 / Saturación por multimedia, 325 / Creación de contenidos multimedia, 325 / Tecnologías emergentes, 330 / Resumen, 332 / Referencia y lectura recomendada, 332 / Seguridad en la intranet, 335 / Prepararse para lo inesperado, 337 / Elementos fundamentales, 337 / Conceptos básicos de seguridad, 338 / Amenazas a la seguridad de la intranet, 340 / Tipos de amenazas, 340 / Vulnerabilidad de la seguridad, 343 / Implantación de una política de seguridad, 347 / Fijación de objetivos, 347 / Costes frente a riesgos, 347 / Anotaciones, 348 / Cortafuegos, 348 / Cortafuegos que filtran paquetes, 349 / Servidores proxy, 349 / Cómo conseguir seguridad en las aplicaciones de intranet, 352 / Cifrado, descifrado y firma digital, 352 / Autenticación de clientes, 356 / Autenticación mediante certificación, 356 / Autenticación mediante contraseña, 358 / Gestión de claves privadas, 359 / Dispositivos de seguridad hardware, 360 / Soluciones hardware, 360 / Ventajas de los sistemas hardware, 360 Servidor y emisor de certificaciones, 361 / Gestión de claves privadas, 362 / Gestión de políticas, 362 / Mecanismos de solicitud, 362 / Gestión de certificados, 362 / Emisión privada frente a pública, 363 / Mecanismos de solicitud, 362 / Emisión privada frente a pública, 363 / Conexión única de usuario, 365 / Protocolos para comunicaciones seguras, 365 / Canales seguros, 365 / Mensajes y documentos seguros, 366 / Comercio electrónico seguro, 367 / Canales seguros frente a mensajería segura, 367 / Protocolos de pago, 370 / Resumen, 371 / Sistemas preexistentes y la intranet, 377 / Integración de lo antiguo y lo nuevo, 379 / Bases de datos preexistentes, 380 / ¿Qué es una base de datos? 380 / Descripción general de las bases de datos relacionales, 381 / Intranet propietarias y basadas en Web, 385 / Ejemplo de red propietaria, 386 / Ejemplo de intranet basada en Web, 389 / Texto, 396 / Texto en los sistemas preexistentes, 396 / Políticas y procedimientos en línea, 396 / Herramientas para la implementación de una intranet basada en Web, 398 / Resumen, 399 / El futuro de la intranet, 403 / No habría ocurrido sin el hardware, 406 / Evolución continuada de la tecnología de red, 408 / Llegada de la computadora de red (NC) 409 / Crecimiento de las bases del software, 410 / Tecnología base: objetos por todos los lados, 411 / El visualizador consigue ser (de tiempo) real, 412 / Crecimiento de los servidores Web, 418 / Aparición y crecimiento de las aplicaciones intranet/Extranet, 420 / Resumen, 423 / Apéndice A: Recursos sobre intranet en Internet, 425 / Recursos sobre intranet en el Worl Wide Web, 427 / Recursos sobre las intranet en los grupos de noticias de Usenet, 428 / Listas de correo con recursos sobre la intranet, 428 / Apéndice B: Instalación de Intranet Genie Lite, 429 / Contenido de Intranet Genie Lite, 431 / Contenido de la versión completa de Intranet Genie, 432 / Información adicional en el CD-ROM, 433 / Instalación de Intranet Genie Lite en Windows NT, 433 / Requisitos del sistema, 434 / Primera instalación de Intranet Genie Lite, 434 / Instalación de componentes adicionales de Intranet Genie Lite, 459 / Instalación de Intranet Genie Lite en Windows 95, 460 / Requisitos del sistema, 461 / Instalación, 461 / Desinstalación de Intranet Genie Lite, 465 / Desinstalación de Internet Explorer para Windows, 467 / Información de contacto con Frontier Technologies, 469 / Índice analítico, 471. |
