Peña Morales, Rosemarie Nicole
Propuesta de estandarización de procesos para el departamento de suscripción en seguros sura S.A, año 2021/ Rosemarie Nicole Peña Morales : sustentante ; Julissa Castro : docente asesora - 26 hojas : ilustraciones, gráficas, fotografías, diagramas, tablas ; 28 x 22 cm.
Proyecto final para optar por el título de Técnico Superior en Logística :
Introducción/ Descripción general de la empresa/ Historia/ Ubicación/ Filosofía organizacional/ Misión/ Visión/ Principios/ Productos y/o servicios/ Productos/Soluciones/ Servicios/ Grupos de interés/ Certificaciones nacionales e internacionales/ Mapa de procesos/ Antecedentes de la investigación/ Descripción del área/ Organigrama del área/ Descripción de los procesos que se ejecutan en la unidad/ Diagrama de flujo del proceso/ Oportunidades de mejoras/ Priorización de levantamiento de las oportunidades de mejora/ Caso de estudio/ Planteamiento conceptual de la oportunidad de mejora/ Objetivo general/ Objetivos específicos/ Cronograma de actividades/ Análisis de la situación actual en los procesos técnicos/ Analizar la causa raíz de la oportunidad de mejora/ Propuesta de mejora/ Alternativas de solución/ Plan de acción/ Impacto estimado de las soluciones en la situación actual/ Conclusiones/ Recomendaciones/ Bibliografía/ Anexos/
PF-TSL P367 2021
Propuesta de estandarización de procesos para el departamento de suscripción en seguros sura S.A, año 2021/ Rosemarie Nicole Peña Morales : sustentante ; Julissa Castro : docente asesora - 26 hojas : ilustraciones, gráficas, fotografías, diagramas, tablas ; 28 x 22 cm.
Proyecto final para optar por el título de Técnico Superior en Logística :
Introducción/ Descripción general de la empresa/ Historia/ Ubicación/ Filosofía organizacional/ Misión/ Visión/ Principios/ Productos y/o servicios/ Productos/Soluciones/ Servicios/ Grupos de interés/ Certificaciones nacionales e internacionales/ Mapa de procesos/ Antecedentes de la investigación/ Descripción del área/ Organigrama del área/ Descripción de los procesos que se ejecutan en la unidad/ Diagrama de flujo del proceso/ Oportunidades de mejoras/ Priorización de levantamiento de las oportunidades de mejora/ Caso de estudio/ Planteamiento conceptual de la oportunidad de mejora/ Objetivo general/ Objetivos específicos/ Cronograma de actividades/ Análisis de la situación actual en los procesos técnicos/ Analizar la causa raíz de la oportunidad de mejora/ Propuesta de mejora/ Alternativas de solución/ Plan de acción/ Impacto estimado de las soluciones en la situación actual/ Conclusiones/ Recomendaciones/ Bibliografía/ Anexos/
PF-TSL P367 2021