Rodríguez Peña, Marielis Soribel,

Propuesta de mejora para reducir retrasos en el vuelo de carga aérea de La Multinacional de Logística Aero cargó, 2018 / Marielis Soribel Rodríguez Peña ; docente asesor: Julissa Castro - 30 hojas : ilustraciones, gráficas, cuadros ; 28 x 22 cm.

Proyecto final para optar por el título: Técnico Superior en Logística.

Introducción página, 1 / CAPÍTULO I: DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EMPRESA, 2 / 1.1 Historia general de la empresa, 2 / 1.3 Filosofía corporativa, 2 / 1.3.1 Misión, 2 / 1.3.2 Visión, 3 / 1.3.3 Valores, 4 / 1.4 Ubicación, 4 / 1.5 Grupo de interés, 5 / 1.5.2 Externos, 5 / 1.5.2 Internos, 5 / 1.6 Productos y servicios, 5 / 1.7 Certificaciones nacionales e internacionales, 6 / CAPÍTULO II: ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN, 7 / 2.1 Descripción del área, 7 / 2.3 Indicadores organizacionales, 7 / 2.4 Descripción de los procesos que se ejecutan en la unidad, 8 / 2.5 Oportunidades de mejora, 8 / 2.6 Priorización de levantamiento de las oportunidades de mejora, 10 / CAPÍTULO III: CASO DE ESTUDIO, 11 / 3.1 Planteamiento conceptual de la oportunidad, 11 / 3.2 Objetivo general, 11 / 3.3 Objetivos específicos, 11 / 3.4 Cronograma de ejecución de los objetivos específicos, 12 / 3.5 Análisis de la situación actual, 12 / 3.6 Presentar un diagnóstico del proceso y de los defectos, 13 / 3.7 Analizar la causa raíz de la oportunidad de mejora, 14 / CAPÍTULO IV: PROPUESTA DE MEJORA, 16 / 4.1 Alternativas de solución, 16 / 4.2 Impacto estimado de las soluciones en la situación actual, 18 / CONCLUSIONES, 21 / RECOMENDACIONES, 22.




Vuelo--La Multinacional de Logística Aerocargó
Aeronaútica--Sistema de control de tráfico aéreo

629.1366 / R696pr 2018

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